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FT – Freizeit und Touristik GmbH
Wilhelmstr. 4
D-53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Geschäftsführer: Bernhard Jans
Verantwortlich für den Inhalt der Seiten: Bernhard Jans
Telefon: +49 (0) 151 291 577 87
E-Mail: ft@freizeit-touristik.de
Handelsregister, Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
Amtsgericht Koblenz HRB 14373
Steuernummer 1 665 14419
Umsatzsteueridentnummer DE201372599
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Haftung und Datenschutz
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STREITSCHLICHTUNGS-PLATTFORM der EU: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: europa.eu. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Datenschutzerklärung nach der DSGVO
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die beim Besuch unserer Webseite anfallen, umgehen. Wir erfassen Daten grundsätzlich nur in dem Umfang, wie sie zu Ihrer Information und der Abwicklung von Reisen erforderlich sind. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Reiseanbietern zur ordnungsgemäßen Buchung und Abwicklung einer Reise erforderlich.
I. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
FT – Freizeit und Touristik GmbH
Wilhelmstr. 4
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Deutschland
Telefonnummer: 0151 291 577 87
E-Mail: ft@freizeit-touristik.de
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II. Allgemeines zur Datenverarbeitung
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. [1]
3. Datenlöschung und Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Speicherzweck entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Daten werden ebenfalls gesperrt oder gelöscht, wenn eine vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, die Daten sind weiterhin für die Vertragserfüllung erforderlich.
AGB Kreuzfahrtangebote
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Kreuzfahrten und Reiseangeboten (Reisevermittlungs-AGB)
Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Rechtsverhältnisse zwischen den Kunden und der FT – Freizeit und Touristik GmbH (nachfolgend „FT“ genannt) für die Vermittlung von Reisen und Kreuzfahrten, auch als Betreiber der Webseite http://www.traumreisezeiten.de. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.
1. Vermittlungstätigkeit und Vertragsschluss
1.1. FT tritt ausschließlich als Vermittler von Reiseleistungen Dritter (z. B. Reedereien, Kreuzfahrtveranstalter, Reiseveranstalter) auf. FT ist in keinem Fall selbst Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB.
1.2. Mit der Buchungsanfrage (mündlich, telefonisch, per Internet oder in Textform) beauftragt der Kunde FT mit der Vermittlung eines Reisevertrages mit dem jeweiligen Veranstalter. Dieser Vermittlungsauftrag ist für den Kunden bindend.
1.3. Der eigentliche Reisevertrag über die Erbringung der Kreuzfahrt oder Reiseleistung kommt ausschließlich direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter zustande. Es gelten daher für den Reisevertrag die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Storno- und Reisebedingungen der anbietenden Reederei bzw. des Kreuzfahrtveranstalters.
1.4. Die AGB des jeweiligen Reiseveranstalters werden dem Kunden vor der Buchung zur Verfügung gestellt und müssen von diesem im Rahmen des Buchungsvorgangs aktiv akzeptiert werden.
2. Pflichten von FT und Leistungsumfang
2.1. Die vertragliche Pflicht von FT beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Reiseleistungen. Dies umfasst die Beratung des Kunden auf Grundlage der vom Reiseveranstalter bereitgestellten Informationen und die unverzügliche Weiterleitung des Buchungsauftrags an den Veranstalter.
2.2. FT übernimmt keine Haftung für die tatsächliche Erbringung der vermittelten Reiseleistungen durch den Veranstalter sowie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von den Reiseveranstaltern zur Verfügung gestellten Prospekt- oder Online-Informationen.
2.3. Reklamationen, Leistungsänderungen oder Schadensersatzansprüche bezüglich der Reise selbst sind ausschließlich und unmittelbar an den jeweiligen Reiseveranstalter zu richten.
3. Reisepreis, Sicherungsschein und Zahlung
3.1. Zahlungen auf den Reisepreis (Anzahlung und Restzahlung) erfolgen nach den Vorgaben und Fristen des jeweiligen Reiseveranstalters.
3.2. Bei Pauschalreisen und Kreuzfahrten dürfen Zahlungen vor Reiseende nur gegen Aushändigung eines gültigen Insolvenzsicherungsscheines des Reiseveranstalters gemäß § 651r BGB in Verbindung mit § 651v BGB entgegengenommen werden.
3.3. Die Zahlungsarten (z. B. Überweisung, Kreditkarte) richten sich nach den Bedingungen des Reiseveranstalters. Eventuell vom Veranstalter erhobene zusätzliche Gebühren (z. B. Kreditkartengebühren) werden an den Kunden weitergegeben. Ohne vollständige Zahlung des Reisepreises besteht seitens des Veranstalters in der Regel kein Anspruch auf Erbringung der Reiseleistung.
4. Reiseunterlagen
4.1. Die Reiseunterlagen (Tickets, E-Tickets, Voucher) werden vom Reiseveranstalter ausgestellt und dem Kunden entweder direkt oder über FT übermittelt (in der Regel 7 bis 14 Tage vor Reisebeginn).
4.2. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Reiseunterlagen unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Buchung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort an FT oder den Veranstalter zu melden.
5. Reiserücktritt, Umbuchung und Aufwandsentschädigung
5.1. Der Kunde kann vor Reiseantritt jederzeit vom Reisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Reiseveranstalter zu erklären; es wird empfohlen, diesen auch FT in Textform mitzuteilen. Die anfallenden Stornogebühren richten sich ausschließlich nach den AGB des jeweiligen Reiseveranstalters.
5.2. Sofern FT im Ausnahmefall auf Wunsch des Kunden die formale Stornoabwicklung mit dem Veranstalter übernimmt, stellt FT die vom Veranstalter berechneten Stornokosten sowie eine pauschale Aufwandsentschädigung in Höhe von 100,00 EUR in Rechnung. Dem Kunden bleibt der Nachweis ausdrücklich gestattet, dass FT ein Schaden oder Aufwand überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale ist.
5.3. Für den Eintritt eines Dritten in die Rechte und Pflichten des Reisevertrages (Teilnehmerwechsel) sowie für Umbuchungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§ 651e BGB) und die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Hierbei entstehende Mehrkosten werden an den Kunden weitergegeben.
6. Datenschutz
6.1. FT erhebt, verarbeitet und speichert die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, E-Mail-Adresse) ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vermittlungsauftrages sowie zur Pflege der Kundenbeziehung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6.2. Zum Zwecke der Reisebuchung werden die erforderlichen Daten an den jeweiligen Reiseveranstalter weitergegeben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
7. Obliegenheiten des Kunden (Mängelanzeige)
7.1. Wird die vom jeweiligen Reiseveranstalter geschuldete Leistung mangelhaft erbracht, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Diese Ansprüche sind ausschließlich und unmittelbar gegenüber dem im Reisevertrag genannten Reiseveranstalter geltend zu machen.
7.2. Ein Abhilfeverlangen und die Mängelanzeige sind unverzüglich an die örtliche Reiseleitung des Veranstalters oder direkt an den Reiseveranstalter zu richten. Die Kontaktdaten finden sich in den Reiseunterlagen. FT nimmt als Vermittler keine Mängelanzeigen im rechtlichen Sinne für den Veranstalter entgegen.
8. Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsbestimmungen
8.1. FT wird den Kunden im Rahmen des Vermittlungsauftrages über allgemeine Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen des Ziellandes unterrichten, sofern der Kunde Staatsbürger eines EU-Staates ist, in dem die Buchung erfolgt. Für Angehörige anderer Staaten gilt die Pflicht zur eigenständigen Information.
8.2. Der Kunde ist für das Einholen und Mitführen der notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften selbst verantwortlich. Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen (z. B. Beförderungsverweigerung), gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, FT hat seine Informationspflichten schuldhaft verletzt.
9. Haftung von FT als Vermittler, Haftungsbeschränkung
9.1. FT haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der Vermittlungsleistung (insbesondere die fehlerfreie Beratung und Weiterleitung des Buchungsauftrages) mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
9.2. FT haftet nicht für das Zustandekommen eines Vertrages mit dem Reiseveranstalter, für die Verfügbarkeit von Reiseangeboten sowie für die mangelfreie Durchführung der vermittelten Reise.
9.3. Für Schäden, die nicht auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, ist die Haftung von FT für einfache Fahrlässigkeit auf den dreifachen Preis der vermittelten Reiseleistung beschränkt, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder auf der Verletzung einer vertraglichen Hauptpflicht (Kardinalpflicht) beruht.
10. Reiseversicherungen
FT empfiehlt dem Kunden ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit (Reiseabbruch- und Auslandskrankenversicherung).
11. Affiliate-Angebote und externe Links
11.1. Auf der Webseite http://www.traumreisezeiten.de erfolgt teilweise eine Weiterleitung über sogenannte Affiliate-Links an Drittanbieter (z. B. Phoenix Reisen, A-Rosa, Buchungsportale), bei denen FT in Partnerprogrammen gemeldet ist. Bei Buchungen über diese Links erhält FT eine Provision.
11.2. Bei der Nutzung dieser externen Links verlässt der Kunde das Angebot von FT. Für die dort angebotenen Leistungen, Verträge, AGB und Datenschutzrichtlinien sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber dieser externen Webseiten verantwortlich.
11.3. Erwerb von Kunstwerken/Drucken (lyart.gallery). Soweit auf dieser Webseite auf die Möglichkeit verwiesen wird, Kunstwerke oder Abbildungen von lyart.gallery über externe Partner (z. B. Print-Dienstleister, Druckereien, Onlineshops Dritter) zu erwerben, kommt ein etwaiger Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Print-Dienstleister bzw. lyart.gallery zustande. Die FT – Freizeit und Touristik GmbH ist weder Verkäufer, Vertragspartner noch Vermittler dieser Produkte und übernimmt keinerlei Haftung für die Abwicklung, die Qualität der Drucke, die Lieferung oder etwaige Sachmängel.
12. Schlussbestimmungen (Vorrang der Veranstalter-AGB)
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vermittlungs-AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Im Verhältnis zwischen dem Reisenden und dem Leistungsträger (Veranstalter/Reederei) gelten primär die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.
FT – Freizeit und Touristik GmbH
Stand 15.06.2026